Dit is Viisi: Jeroen is naast zijn werk als ‘Mortgage Guru’ ook aanvoerder van het Viisi-voetbalteam
Viisi is een bedrijf met een missie: let’s change finance. En zo’n missie vraagt erom goed uitgedragen te worden. Dat wordt gedaan door een hecht team van meer dan 35 Viisionairs, die zich elke dag met hart en ziel inzetten voor de purpose. De komende maanden leren jullie hen beter kennen. Dit keer is de beurt aan Jeroen. Naast zijn werk als hypotheekacceptant, is hij ook de aanvoerder van het Viisi-voetbalteam.
Sinds wanneer werk je bij Viisi?
‘Op 1 april 2015 ben ik begonnen.’
Wist je al veel van de financiële markt toen je hier kwam?
‘Best wel wat ja. Door het aankopen van een eigen woning en ruim 13 jaar ervaring als hypotheekacceptant, heb ik de financiële markt aardig leren kennen. Sinds mijn komst bij Viisi heb ik veel bijgeleerd over het hypotheekadviestraject en wat hier allemaal bij komt kijken. Ik hield me daarvoor met name bezig met de inhoud van de dossiers en niet per se met het hypotheekadvies zelf. Toen ik bij Viisi kwam werken heb ik dus heel veel bijgeleerd over advies.’
Wat is je achtergrond?
‘Na mijn middelbare schooltijd heb ik ervoor gekozen de opleiding Commercieel Administratief te volgen. Een vrij algemene opleiding, omdat ik niet precies wist wat ik wilde gaan doen. Wel was voor mijzelf duidelijk dat ik ‘cijfertjes’ erg leuk vond. Tijdens een stage bij een geldverstrekker heb ik me bezig gehouden met debiteurenbeheer (met name betalingsachterstanden), kredieten en hypotheken. Vanaf dat moment was ik verkocht aan de financiële markt en ben ik alle gewenste diploma’s gaan halen. Aangezien de financiële wereld altijd in beweging is, blijft het me erg boeien.’
Hoe ben je hier terechtgekomen?
‘Na bijna 10 jaar bij Welke Financiële Diensten was voor mij de tijd rijp om een nieuwe uitdaging te zoeken. Ik had vanuit mijn functie regelmatig contact met Viisi waarbij mij de hoge kwaliteit van de dossiers opviel. Ik wist dat Viisi een pittig sollicitatieproces kende, maar ik besloot toch de stoute schoenen aan te trekken en ging solliciteren. Er was direct een goede klik en en tot op de dag van vandaag blijkt dat die sollicitatie een geweldig besluit was. Ik ga nog steeds dagelijks met een glimlach op mijn gezicht met de trein naar Amsterdam.’
Wat zijn jouw dagelijkse werkzaamheden?
Samen met de rest van het Smooth Operations team zorg ik ervoor dat onze hypotheekadviseurs geen administratieve rompslomp hebben met geldverstrekkers. Wij zorgen ervoor dat alle processen omtrent de controle van documenten smooth verloopt.’
De rol waar ik me dagelijks het liefst mee bezighoudt is Mortgage Guru, wat kort gezegd neerkomt op het indienen van hypotheekaanvragen, beoordelen van hypotheekdossiers, overleggen met onze hypotheekadviseurs en de geldverstrekkers. Hierbij zet ik mij volledig in om een dossier in één keer geaccordeerd te krijgen door de geldverstrekker (met minder neem ik eigenlijk geen genoegen ;))
Wat vind je van Holacracy?
‘Het was best spannend, maar vanaf het eerste moment dacht ik: dit is echt iets wat bij Viisi past. Toen we ermee aan de slag gingen, ging het ons gemakkelijker af dan ik had verwacht. Het fijnste aan Holacracy vind ik dat de mensen die normaal niet zo snel hun stem zouden laten horen, dit nu wel gewoon doen. Dat zorgt voor een betere kijk op het bedrijf, een betere bedrijfsvoering en een grotere betrokkenheid. Jouw stem is net zo belangrijk als die van een collega-Viisionair, dus dat maakt alles veel evenwichtiger. Ik zou echt niet meer in een traditionele organisatiestructuur willen werken.’
Heb je ook gekke rollen binnen Viisi?
‘Die van Aanvoerder Voetbaltoernooi is wel echt de gekste rol buiten mijn werkzaamheden om.’
Wat betekent de cultuur binnen Viisi voor jou?
‘Dat je jezelf kunt zijn. En dan bedoel ik ook écht jezelf. Ik denk dat het wel heel mooi is dat mensen zichzelf niet hoeven aan te passen. Binnen Viisi is het belangrijk dat je open bent. Hierdoor leer je elkaar te vertrouwen en daar kun je dan weer verder op bouwen. Dat is best wel bijzonder en daar moeten we af en toe wel even bij stilstaan vind ik. Vooral als je nog nooit ergens anders hebt gewerkt, dan zie je minder goed dat het verschil echt heel groot is.’
Wat zijn je doelen voor de komende periode?
‘In mijn vakgebied (red. Hypotheekbeoordeling en -acceptatie) kan nog veel (meer) geautomatiseerd worden. Bijvoorbeeld als het gaat om de hoeveelheid documenten die de klant zelf moet aanleveren voor een hypotheekaanvraag. De software om automatisch en veilig je persoonlijke gegevens te ontsluiten bestaat al geruime tijd, alleen wordt dit nog niet door veel geldverstrekkers gebruikt. Wij werken met een aantal geldverstrekkers samen om deze manier van gegevens uitwisselen in te voeren en mijn doel is hier de komende tijd veel stappen te zetten.’
Wat doe je graag als je niet bij Viisi bent?
Ontspannen! In de trein op weg naar huis kijk ik graag even een serie. Ook ben ik twee keer per week te vinden bij Sokudo Gym Hoorn om een uurtje te kickboksen. Voetbal, een hobby die ik zo’n 25 jaar heb uitgevoerd, zit er helaas voor mij niet meer in. Maar gelukkig houdt mijn zoon Djairo de eer hoog zowel op het veld als in de zaal. Als coach van zijn zaalvoetbalteam bij HV/Veerhuys kan ik mijn hobby tóch nog een beetje voortzetten. Hier haal ik erg veel energie uit.
Gaat de purpose van Viisi buiten werktijd voor jou ook door?
‘Dat is een moeilijke vraag. Ik weet niet of ik er bewust mee bezig ben. Maar bijvoorbeeld op het gebied van duurzaamheid, daarvan merk ik wel dat ik het meeneem naar huis. Ik maak het steeds vaker bespreekbaar. Daarvoor had ik dat minder.’